מערה לשרימפסים- 015

ברוכים הבאים לאקווה אורה! אנו שמחים להציע שירות משלוחים אמין ויעיל לכל חלקי הארץ. המשלוחים מתבצעים תוך שמירה על תנאים אופטימליים לשמירה על איכות המוצרים, ובמיוחד כאשר מדובר בחיות חיות כמו דגי נוי ואקווריומים.

זמני אספקה: המשלוחים נעשים בתוך 3-7 ימי עסקים, תלוי באזור המשלוח.
עלות משלוח: הזמנות של עד 400 ש״ח תחול עלות משלוח סטנדרטית של 35 ש״ח עד לבית הלקוח, 18 ש״ח עד לנקודת חלוקה שנבחרה למוצר של עד 5 קילו.
אפשרויות משלוח: משלוח עד הבית או איסוף עצמי מנקודות איסוף מרוכזות.

אנו מבינים שלפעמים דברים לא תמיד הולכים כמתוכנן, ולכן אנו מציעים תהליך החזרות נוח ופשוט.
תקופת החזרה: ניתן להחזיר מוצרים בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, כל עוד המוצר במצבו המקורי ולא נעשה בו שימוש.
החזר כספי: לאחר אישור ההחזרה, ההחזר הכספי יבוצע באמצעות אותה אמצעי תשלום שבו בוצעה הרכישה, בתוך עד 14 ימי עסקים.
אחריות: כל המוצרים שלנו נמכרים עם אחריות לתקופה שנקבעה מראש, המכסה פגמים יצרניים או נזקים אחרים שאינם נובעים משימוש לא נכון.
אין החזרות על מוצרים שנפתחו/ הוצאו מהאריזה המקורית שלהם, או שנעשה בהם שימוש. אין אפשרות להחזיר מוצר שהותאם ונבנה עבור לקוח ספציפי.

לכל שאלה או בעיה, נא ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו.