חברת Aqua-Aura (להלן: "החברה") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתרי האינטרנט שהיא מנהלת ומפעילה (להלן: "האתרים").
מסמך זה נועד להסביר מהם נוהגי החברה ביחס לפרטיות המשתמשים וכיצד נעשה שימוש במידע הנמסר על-ידי המשתמשים או הנאסף אוטומטית במהלך השימוש באתרים.

סוגי מידע הנאסף

בעת שימוש בשירותי האתר נאסף עליך מידע מסוגים שונים:

• מידע שמזהה אותך באופן אישי – פרטים שמסרת ביודעין (שם, טלפון, כתובת דוא"ל, פרטי התקשרות, מוצרים ושירותים שרכשת וכדומה).

• מידע שאינו מזהה אותך אישית – מידע סטטיסטי ומצטבר כגון דפים בהם צפית, משך זמן השהייה, מיקום גיאוגרפי משוער, כתובת IP, סוג הדפדפן וכדומה.

רישום לשירותים ורכישת מוצרים

כאשר נדרשים פרטים אישיים (למשל בעת רישום לניוזלטר או רכישת מוצר), נבקש ממך למסור רק את המידע הנחוץ לשם מתן השירות או השלמת העסקה.

מאגר המידע

הנתונים שנאספו נשמרים במאגר המידע של החברה, באחריותה, ומנוהלים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981.

שימוש במידע – מטרות ועילות חוקיות

השימוש במידע ייעשה בהתאם לדין ולמטרות הבאות:

• אספקה ותפעול של השירותים והמוצרים.

• שיפור חוויית המשתמש, התאמת תוכן אישי והעשרת השירותים.

• ניהול קשרי לקוחות, שירות ותמיכה.

• עמידה בהוראות דין (חשבונאות, מס וכדומה).

• שיווק ישיר ודיוור אלקטרוני – אך ורק בהסכמה מפורשת שלך.

• אינטרס לגיטימי של החברה – למשל ניתוח שימוש ושיפור ביצועי האתר, תוך שמירה על זכויותיך.

דיוור אלקטרוני ו־SMS

נשלח אליך מידע שיווקי אך ורק אם נתת לכך הסכמה מפורשת.
בכל עת תוכל/י לבטל את הסכמתך באמצעות קישור ההסרה המצורף להודעות או בפנייה לכתובת הדוא"ל של החברה.

מסירת מידע לצדדים שלישיים

החברה לא תמסור מידע אישי אלא במקרים הבאים:

• לשם השלמת רכישה או מתן שירות באמצעות ספקים חיצוניים.

• במקרה של מחלוקת משפטית בינך לבין החברה.

• אם יתקבל צו שיפוטי המחייב מסירת המידע.

• אם ביצעת פעולה בניגוד לדין.

• אם פעילות החברה נמכרת או מוזגת לתאגיד אחר – ובלבד שהתאגיד יקבל על עצמו את התחייבויות המדיניות.

שימוש בעוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בעוגיות לצורך תפעול שוטף, איסוף נתונים סטטיסטיים, התאמה אישית של תוכן ושיפור אבטחת מידע.
באפשרותך למנוע שימוש בעוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן.

ספקי שירות חיצוניים והעברת מידע לחו״ל

החברה עושה שימוש בשירותים חיצוניים (למשל Google Analytics, מערכות דיוור, סליקה ואחסון אתרים). חלק מהמידע עשוי להישמר מחוץ לישראל, בכפוף להסכמים מתאימים ולדרישות הדין.

אבטחת מידע

החברה מיישמת אמצעי אבטחת מידע מתקדמים כדי להגן על המידע. עם זאת, אין אבטחה מוחלטת, והחברה אינה מתחייבת שהאתר יהיה חסין באופן מוחלט מפני גישה בלתי מורשית.

זכויות המשתמש

בהתאם לחוק, עומדות לך הזכויות הבאות:

• עיון במידע עליך.

• תיקון או מחיקה של מידע שגוי או שאינו נדרש.

• ביטול הסכמה לשיווק בכל עת.

• התנגדות לעיבוד או בקשה להגבלת שימוש במידע.

בקשות יש להפנות לכתובת: hello@aqua-aura.online. החברה תשיב תוך 30 ימים.

תקופות שמירה

החברה תשמור מידע אישי רק למשך הזמן הנדרש לצורך מתן השירותים והמוצרים, עמידה בהתחייבויות משפטיות, ניהול הליכים משפטיים או עמידה בהוראות הדין. לאחר מכן יימחק או ייעשה אנונימי.

קטינים

השירות מיועד לבני 18 ומעלה. אם הנך מתחת לגיל 18 – נדרש אישור הורה או אפוטרופוס לשימוש באתר ולמסירת מידע אישי.

שינויים במדיניות

החברה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. במקרה של שינוי מהותי תפורסם הודעה מתאימה באתר.
תאריך עדכון אחרון: 14.08.2025

אחראית פרטיות

לכל בקשה או שאלה הנוגעת לפרטיות המידע שלך ניתן לפנות אל:
נוי נפוסי
דוא"ל: hello@aqua-aura.online
טלפון: 054-5202745